こんにちは!
売上と企業を支える『人』を磨く専門家
馬木あづさです。
ちょっとの工夫で圧倒的な差を生むシリーズ!
第13弾!
ほんのちょっとのことで、お客さまから選ばれるなら
やらなきゃ損!ですね☺️
今回は、『サプライズ』
実は私は、サプライズは、するのもされるのも得意な方ではありません。
『サプライズが好き❣️』とおっしゃる方の中には、
お相手を喜ばせたいという気持ちよりも、
『サプライズをしている自分が好き』と自己満足&自己陶酔している方もいらして、
私とは、少し違うなと冷めてしまったり。
パチパチと火花を散らしながら近寄ってくる
メッセージプレートを前に、
照れ臭さもあって、どんな振る舞いをしたらいいか悩む!
そんな方もいらっしゃるのでは☺️
ですので、
サプライズは、くれぐれも、お相手を置き去りにすることなく、
本当に、お相手が喜ぶ顔を想像して企画したいですね。
私の周りのサプライズの達人は、
その方ご本人ではなく、周りの方々への配慮も忘れません。
例えば、お誕生日なら、ご本人だけでなく
その親御さんへプレゼントやメッセージを贈る。
受験などの合格も、
それを支えたご家族へされる。
サッカーの試合で言えば、ゴールを決めた選手だけでなく、それをアシストした選手も褒め称え、労う。
そんなイメージです。
そんな風に、影の立役者の存在にまで、愛と目を配れる方だからこそ、
周りの人も信頼し、いざという時には、ひと肌でもふた肌でも脱ぎますよ!というような気持ちも芽生えるのだなと感じます。
ともあれ、
どんなに恥ずかしく、いたたまれない時間が過ぎようとも、
『自分のために準備して時間を使ってくれたんだ』ということに対しては、
喜んでいただけるはずですから。