なぜイメージアップが売り上げアップに直結するのか？

売り上げアップに直結する理由。

なぜだと思われますか？

おもてなしや、作法、思いやりとは、

組織でやるにせよ、個人でやるにせよ

「また会いたい、また来たい」という

「リピート需要」を生み出す行為です。

これを社長個人が身につければ

「また会いたい人」となって、人脈を広げられます。

ファンになったお知り合いが、

勝手に営業もご紹介もしてくれちゃいます！

例えば、あなたが、

不動産会社の社長だとすると、

知り合いが物件を探している。

→「だったら、○○さんに相談してみなよ！」と

いう具合ですね。

そして、それを組織に落とし込めば、

顧客のリピートに繋げられます。

「あの会社なら間違いない」

そんな信頼感です。

そして実際に利用した際に、

その想像を超える価値を感じると

その信頼感は、さらに強固なものとなり、

「ここ以外考えられない！」

「○○ならここ！」という確固たる地位を築けます。

先日、某引越し業者さまを利用いたしました。

ご担当者、3名ともがめちゃくちゃ明るい笑顔と

快活な働きぶり。

「お安いご用ですから！」と、ちゃちゃっと、

え！そんなこともしてくれちゃうの⁉️

そんな嬉しい驚きもあり。

駐車した大型トラックの

近隣への思いやりもバッチリで、

利用した私のイメージアップにも

貢献してくれたと感じ、

また、新たな出立も、より晴れやかなものになったと感じました。

「引越しを頼むなら、〇〇はやっぱり良かったよ！」と

引越し業者を探している人には伝えるでしょう。

どんなにイメージばかりが良くても

実際に利用した際に、ガッカリだと

その情報は、よい情報の何倍ものスピードで広まります。

よいイメージ→利用する→やっぱりよいイメージ😍→ますます大好き😍→もう離れられない！→周りにもオススメしまくる‼️→商売繁盛🔥

そんな関係が

お客さまとの間に構築できるお手伝いを

私はいたします👍