宝塚市から粋なコミュニケーションで
笑顔を伝える☆馬木あづさです。

１６日に、阪神・御影クラッセさまにて、お子さま向け体験型接遇研修プログラム
「JOYキッズレッスン」を行いました。
７名のお子さまに一日店長として、チラシ配りや実際の接客をしてもらいました！

実際にお客様と触れ合うことで、店舗スタッフの気持ちもわかり、
塾や学校では決して学べない、コミュニケーションのことを
多く学んでくれたと思っています。
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3月の宝塚レッスンのご案内
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●3/26（火）10時00分～
プリティウーマンレッスンを行います。
「園ママづきあいに使える江戸しぐさ～新年度へ向けて」
ちょっと知っておくと、ぐっと好感度アップ！「初めまして」で誤解されない！
スムーズに新年度をスタートさせるために、ぜひ、知っておきたいしぐさです♪
詳細は、こちら。　http://goo.gl/LRDfg

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「%%magtitle%%」。
26本目は、「戸閉めことばよ、さようならの鍵」。　2013 03 18　　　　　　　
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「戸閉め言葉」とは、人の会話を受け付けない、
扉を閉めてしまう言葉遣いのことです。

なにか言われても、「でも」「だって」「どうせ」
三大Ｄのつく言葉。三大おブス言葉でもあります。

この言葉が口グセになっている方は要注意！
何を言われても、受け付けない、硬い気持ちになってしまっているかもしれません。

会話、コミュニケーションは、キャッチボール。
戸閉め言葉は、グローブに相手の言葉や想いを入れない行為。

どんなに、耳が痛い言葉で反論したくても、
とりあえず、「なるほど」「そうかなぁ」「そう？」などといって、
キャッチしてから、「でもね」と自分の意見を言ってみる。

そんな心配りが、より%%sei%%さんを魅力的に粋に輝かせます！
今日から、おブスな「戸閉めことば」には、さようなら！ですね♪

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