ビジネスステージが上がれば上がるほど付き合う方々の層が変わり、きちんとしたマナーを知っていることは最低限の条件になります。
皆さんのプロとしての評価は、仕事もビジネスマナーも一流であってこそ!
信頼され、安心してご紹介していただけ、「気持ちよくお仕事できる」人になりましょう!
主な研修内容
1 第一印象美人になる | 価値観ワーク、名刺交換、自己紹介。 身だしなみ。TPO。敬語基礎。 ご自身の第一印象を客観的に認識していただき、好感度アップのポイントをお伝えいたします。 |
2 メール・SNS・手紙美人になる | ビジネスメール・SNS・手紙の基本 応用(上手な断り方など)。 |
3 電話対応美人になる | 電話応対基礎。敬語基礎+応用。 各自の業務内容に則してロールプレイング。 |
4 聴き方美人になる | 傾聴力とお客様対応力を磨く。 それぞれの業務に則してロールプレイング。 表現力向上のためのトレーニングです。 |
5 粋にいただく洋食マナー | 実際のナイフ・フォークを使いながら練習し ランチで実践します。(ランチ代実費) |
6 粋にいただく和食マナー | 洋食と同様。実際のお箸やお椀を使いながら練習しランチで実践します。(ランチ代実費) |