ビジネスマナー講座

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ビジネスステージが上がれば上がるほど付き合う方々の層が変わり、きちんとしたマナーを知っていることは最低限の条件になります。

皆さんのプロとしての評価は、仕事もビジネスマナーも一流であってこそ!

信頼され、安心してご紹介していただけ、「気持ちよくお仕事できる」人になりましょう!

主な研修内容

1 第一印象美人になる価値観ワーク、名刺交換、自己紹介。
身だしなみ。TPO。敬語基礎。
ご自身の第一印象を客観的に認識していただき、好感度アップのポイントをお伝えいたします。
2 メール・SNS・手紙美人になるビジネスメール・SNS・手紙の基本
応用(上手な断り方など)。
3 電話対応美人になる電話応対基礎。敬語基礎+応用。
各自の業務内容に則してロールプレイング。
4 聴き方美人になる傾聴力とお客様対応力を磨く。
それぞれの業務に則してロールプレイング。
表現力向上のためのトレーニングです。
5 粋にいただく洋食マナー実際のナイフ・フォークを使いながら練習し
ランチで実践します。(ランチ代実費)
6 粋にいただく和食マナー洋食と同様。実際のお箸やお椀を使いながら練習しランチで実践します。(ランチ代実費)