おはようございます!
昨日、宝塚は雪が積もりました!
空気も冷え冷えで冷蔵庫の中のよう!
そんな中でも、ユニフォーム姿で元気に
野球をしている息子・・・。
子どもはほんまに元気ですよね~(笑)
毎日の人との関わりで、
響きあい、成長できる毎日でありますよう♪
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%%magtitle%% 4本目!
「どんな時にも同じようにマナー♪」の鍵♪
2013 01 20
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私が考える「マナー」は、
%%sei%%%%mei%%さんの魅力をより伝えやすくする必須アイテムです。
そして、
それにより人との衝突も怖くない強さを得られるものです。
先週のメルマガで、
「どんな人にも同じようにマナー」、
肩書きだとか周りの人がどう触れ合っているかなどに
関わらず、自分の「心眼」を信じてみる。
そして、どんな人にも同じようにマナーをもって接してみる。
そんなことを書きました。
今号は、
「どんな時にも同じようにマナー」の鍵をお届けします。
お天気の様に、コロコロと人への態度や振る舞いが
変わる方も時々います。
機嫌の良し悪しは、誰にもあるものですが、
ビジネスの場で、それをあからさまに出すことなく
どんな「時」も淡々と同じように接することができる人は
「本物のプロ」だし、信頼されるなぁと思います。
自分の感情を押し殺すのは、ストレス過多になりますし、
自分との付き合い方としてもいかがなものかと思いますが、
感情を味わった上で、切り替えられるって
大人で粋だな~って思います。
特にビジネスの場では、いつでもどんな時も
同じサービスができることは、とても重要です。
親としてもそうですよね。
機嫌によって、コロコロということや行動が変わっては
子どももお客様も、共に働く方も、どうしていいのかわからなくなります。
常に、安定してできるクオリティを自分で知り、
それを常に提供できる状態にしておくことも、とても重要です。
気分の良い時はできて、悪い時はできないというのは、
一流のプロとは言えないと思います。
どんな「人」にも、どんな「時」にも
同じように触れ合えるマナー。
%%sei%%さんの場合は、どんなものになるでしょうか?
この一週間は、それを意識してみてはいかがでしょうか。
私も意識します。
今年も、残り50週です♪
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