おはようございます

目が覚めたら、雪が積もっていてハッとしました

予報通りでも♪

交通機関も乱れたり、足元も滑りやすくなりがちです。

気をつけて下さいね♪

今日もホスピタリティで、ニコニコ。間違いなし！です。

この記事の最初のことば。

「おはようございます！」です。

明るいトーンで始めています。

ちょっとした一言でも、明るいトーンで話しかけられると

その場の空気も一変し、こちらも嬉しくなるものです。

私は、家庭でもよく使います。

子どもたちに言う言葉

「ご飯できたよ～」

これも、イライラしながら、「ご飯できたよ」と言うと

子どもたちはきっと、なんだか叱られたような暗い気分で

食卓につくのではないでしょうか。せっかくの御馳走も美味しさ半減。。。

ここで、どんなに疲れ、献立が貧相であっても（笑）、

「ご飯できたよ～」と明るいトーンで話すようにすると、

こどもたちも

「わーい　今日は何～」などと言って、飛んできます。

「なんだ、チャーハンか・・・」

そんな言葉が次に待っていようとも（笑）、

「そうなのよ～　お母さんの特製よ～」などと明るく言うと

「いっただっきまーす」と喜んで食べてくれます。

ほんのちょっとのトーンの違いが、家庭の空気を大きく変えますよね。

子どもを叱った後であったり、自分がイライラしている時でも、

その気持ちを引きずらずに、明るいトーンで話しかけてみる。

そんな切り替えの早さもホスピタリティの一つです。

「朝だよ」のひと言も、明るいトーンで言って欲しいですものね♪

「朝だよ」ってね♪