おはようございます！
粋なコミュニケーションで笑顔を伝える☆馬木あづさ＠宝塚です！
今日も、ホスピタリティ・コミュニケーションでニコニコ間違いなし！です♪

ホスピタリティ・コミュニケーションのスキルをお伝えしています。
スキルは、いわば、交通ルールのようなもの。
スキルもマインドも、両方を同時に高めることが大事です。

さて、我が家の息子殿。

全てを後回しにする男です。

「○○してくれる？」
お手伝いを頼んで、「はい！」とすぐに動くことは、まずありません。

「うん。わかった～！」と元気に答え、その場で忘れるのかワザとなのか何なのか、いつになっても動きません。

彼に頼んだお米が炊飯されていなかった・・・・そんなことが今までにも何度あったことか・・・

息子は、めんどくさがり屋です。

私も似ているので、よーーく理解できます。

後でやればいいや。
そんな思考回路の持ち主でもあります。

そして、息子の「後で」は、永遠にやってきません。
何度も同じことを繰り返し言うのは、もう疲れます。

「何時になったらやるの？」
そう言って、彼に「○時になったらやる」と決めさせ、約束し、罰則も決め、その時間が来たら再度促す。

そういうテクニックもあります。
でも、こちらもバタバタしていると促すことも忘れてしまいますし、すぐにやってほしいときには即効性はありません。

さらに悪いことに、最近は、「いつやるの？」と訊ねても、「今でしょ！」言って、笑ってどこかへ消えていきます

そこで、最近、よく使う手口は、コレ！今のところ大変効き目があります。

「あのさぁ。洗濯物取り込みと仕分けしてくれる？
しないんだったら、お風呂洗いしてほしいんだけど、
どっちする？」

彼に選ばせるのです。
めんどくさがり屋の彼は、脳みそをフル回転させて即座により「ラク」に思える方を言ってきます。

「あ！じゃあ、洗濯取り込みと仕分けするわ！」

本当は、そちらがしてほしいのですから、すんなりしてくれればラッキー
取り込みと仕分けをしなければ、より面倒に感じるお風呂掃除が待っているのですから、彼もすぐにやり始めます。

このテクニックは、依頼するときの心理を応用しています。

さらに、自分でやることを選ぶということも、動きやすさの秘訣です。

ガミガミガミガミ、
「ねぇ！○○してよ！」「もう！○○してって言ってるでしょ！」
「○○してくれないなら、怒るよ！」「いい加減に○○しなさい！」
挙句の果てには、
「もう！○○しないなんて、アンタはほんとにダメな子ね！！！！！」

そんな風に、青筋立てて怒鳴り散らしても、子どもは動かせないのです。

ちょっとの工夫とスキルがあれば、どんなにめんどくさがり屋でも、腰の重い男でも、動かすことができるのです

そして、そのさらに奥義ともいえるツボ！！！！
お気づきになられました？

２６日のプリティウーマンレッスンでは、
一番大事なのは、「ココ！」というものや、
「自分の気持ちをよりラクに伝えるスキル」もお伝えしたいと思っています。

ガミガミママは、美容にもよろしくありません♪
眉間のしわを伸ばしたい方も、ぜひ、お越しくださいませ！

テーマは、【話し方力】です。
子どもが伸びる叱り方・想いが伝わる話し方
～無駄叱りせず、自分の愛がより伝わるスキルを身につける～