おはようございます!
粋なコミュニケーションで笑顔を伝える☆馬木あづさ@宝塚です!
今日も、ホスピタリティ・コミュニケーションでニコニコ間違いなし!です♪
昨日、この記事を書きました。
「でこぼこある人同士の関わりだから♪」
昨日は「距離を取る」ことを伝えました。
凸凹に、心がモヤモヤするなら見なきゃいい。
遠く離れて「あ~、きれいだな~。あ~、素敵だな~」って思ってりゃいい。
それも一つの対応方法。
ですが、離れたくても離れにくい人もいる。
その最も難しいのが「家族」「親族」など血縁関係にある人。
次が、住まいが近いなど物理的な距離が近い人。
その次が、ビジネス上のお付き合いのある方・・・でしょうか。
それぞれに凸凹があって、同じモノを見ても感じ方が違う、価値観が違う人びとが、同じ社会で共同して生きるために、距離を取ってばかりでは、共同作業ができないわけです。
どうしたって、接触しなくてはならない時もある。
そんな時に、必要なのが、コミュニケーションマナーなんです。
↓下の絵。下手でごめんなさい。直筆です。ギャラクシーノートのメモ機能使ってます。
ピンクのAさん。太目で(体型がじゃないよ(笑)、ま、比例しがちですけどね)、少々の凸凹も気にしないタイプかしら。
緑のBさん。水色のCさん。
それぞれが、それぞれの価値観を持って、それぞれの思考ベクトルの下生きています。
それぞれのマイルールもあるでしょう。もしかしたら、使用言語が違うかもしれません。
同じ日本語を使っていても、その言葉に対する意味は全く違うものを捉えているかもしれません。
そんな人々が、共同で生きるための「要」が、三つの輪の重なり部分です。
ここが、「基本的なコミュニケーションマナー・ビジネスマナー」という共通部分の重なりです。
それがないと、バラバラになってしまう。
人が社会で共同して生きるために最低限必要なものが、基本的マナー。
私はそう思って、それも、それぞれの方にピッタリのものをお伝えしていきたいと思っています。
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