おはようございます！
粋なマナーで魅力を伝える☆馬木あづさ@宝塚です♪
今日も、ホスピタリティ・コミュニケーションでニコニコ間違いなし！です。
断るマナー。
これは、受け入れる時よりも、注意が必要です。
断られた相手が、気分を害しやすいからです。
でも、相手のご機嫌を取るために、自分の気持ちを押し殺して断らないのはおかしな話し。
そこは、グッと肝を据え、自分の気持ちは伝えたい。
なるべく相手が気分を害さない伝え方をしてみたい。
断られる立場になったら、さっぱりと、
「わかった」と引き際を美しくもしたいもの。
例えば、ランチのお誘いなど。
「その日は無理」や「参加できません」だけだと、素っ気なく感じませんか？
ぜひ、クッション言葉を使いましょう。
クッション言葉とは、
言葉の前に入れて、表現を和らげてくれ、より気持ちを伝えやすくするものです。
「とても残念なのですが、予定があって、その日は行けません」
「お誘いありがとう。とても嬉しいです！
でも、先約があって参加できません」
そんな風に使います。
文字は、クールに伝わりやすいので、話すよりもより一層の意識があってちょうどよいです。
そして、例えばですが、ランチのお誘いなどを少々断っても、変わらず気張らずお付き合いできる人と、私はお付き合いしたいなって思います♪