第1回：1/29（水）10：00～12：00　「第一印象美人になる」
価値観ワーク、名刺交換、自己紹介、身だしなみ、TPO、敬語基礎。
（初回は1/31（金）も予定しております）

第2回：2/21（金）10:00～12：00「メール・SNS・手紙美人になる」
ビジネスメール、SNS、手紙の基本・応用。上手な断り方など。
※メール診断・メールテンプレート添削付。

第3回：3/28（金）〃「電話応対美人になる」
電話応対基礎。敬語基礎+応用。各自の業務内容に応じてロープレ。
※簡単な電話応対マニュアル作成サポート付。

第4回：4/25（金）〃「聴き方美人になる」
傾聴力とお客様対応力を磨く。各自の業務内容に応じてロープレ。

第5回：5/23（金）〃「粋にいただくフレンチマナー」
セミナー室で、実際のカトラリーを使ってレッスン→ランチでプチ実践。
（心斎橋付近、ランチ代別途実費）

第6回：6/27（金）〃「粋にいただく和食マナー」
セミナー室で、実際のお箸やお椀を使ってレッスン→和食ランチで実践。
（心斎橋付近、ランチ代別途実費）

◆場所：心斎橋わくらくセミナールーム
　　（地図は、こちら⇒http://goo.gl/zzAdVy）

◆費用：わくらく会員様　3,000円　一般5,000円
（空きがある場合は、単発受講OK）
6回全て受講の場合は、18,000円が15,000円に！
一般の方は、30,000円が25,000円になります。
※1/20まで、全シリーズのお申込みくださった方限定！

◆募集人数：最大8名さま（4名様より開講します）
ロープレしながら丁寧に見たいため、少人数制です♪

◆お申込み・お問い合わせは、馬木（hosnico@smile.zaq.jp）まで。

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①お名前と連絡先。
②単発（何回の受講希望）かシリーズ受講か。　
1月は29日か31日か。（←どちらも同じ内容です。）
③特に知りたいこと。
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を明記の上、お申込みくださいませ。

あなたらしい印象をより魅力的に伝えるマナーは、
これからの皆さんを支える大きな財産です！

ぜひ、この機会をお見逃しなくご利用くださいね♪